近日,一则 “广州乘客打车 18 公里被收费 581 元” 的消息引发社会广泛关注。据了解,大学生小蔡于 2 月 21 日 14 时 20 分在广州南站一公寓门口打车前往广州大学,全程 18 公里,然而到达目的地后,却遭遇了令人咋舌的 “天价” 车费。
上车前,司机向小蔡信誓旦旦保证车辆正规,行车途中还特意展示手机上的计费页面。但到达后,小蔡却被要求支付 281 元。面对这远超常理的费用,小蔡满心质疑并拒绝支付。随后,司机竟称小蔡乘车期间未系安全带导致其被交通违法处罚,还出示 “被罚” 短信,要求小蔡额外支付 300 元 “罚款”。在司机情绪激动的逼迫下,小蔡心生恐惧,最终无奈支付了 581 元。
2 月 24 日,广州市交通运输局执法部门关注到媒体报道后,第一时间展开跟进核查。由于乘客无法提供乘坐车辆的车牌,给调查工作带来极大困难。但交通执法人员不畏艰难,连续 4 个多小时大量调取视频监控及过往投诉信息进行仔细比对,最终成功锁定嫌疑车辆粤 AA01XXX,并联合公安部门于当日 19 时查获涉事车辆和司机劳某某。
目前,市交通执法部门已对劳某某涉嫌道路客运违章行为予以立案处理,下一步将依据相关法规进行严肃处罚,其涉及的其他违法行为也已转由市公安部门作进一步深入调查。2 月 25 日,广州番禺公安发布通报,司机劳某涉嫌敲诈勒索,已被依法处以行政拘留十日并处罚款五百元的处罚。
执法人员提醒广大旅客,出行务必选择正规合法车辆。若遇到类似客运违章行为,应及时记录车牌、驾驶员等关键信息,并拨打广州 12345 政务服务便民热线进行投诉举报,相关部门将依法处理,切实保障乘客的合法权益 。此次事件也为行业规范敲响警钟,相关部门后续或将进一步加强对出租车行业的监管力度,维护良好的出行市场秩序。
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